Levering informatie

Wat zijn de kosten van verzenden?

VerstuurmethodenOmschrijvingMaximale kosten
BrievenbuspakketAfhankelijk grote order€3,99
Normaal pakketPakketen tot 10kg€6,75
Groot pakketGroot formaat tot 23kg€13,00
Pallet formaatAfhankelijk van bestelling€90,00
VrachtwagenAfhankelijk van bestelling€211,75

Bezorgtijd

Afhankelijk of het een pakket is of een pallet verschilt de bezorging. Doorgaans worden pakketen bezorgt van maandag t/m zaterdag tot 21:30 uur.

Uiterste besteltijd: 17.00 uur (GMT+1) Midden-Europese norm
Verwerkingstijd bestelling: 0-1 dagen (ma-vr)
Transitietijd bestelling: 1-3 dagen (ma-vr)

Voor een pallet bezorging nemen wij altijd vooraf met u contact op.

Tracking

Bent u benieuwd wanneer uw pakket wordt bezorgd? U vindt een track and trace code in de mail. Verder kunt u altijd hier de status van uw bestellling volgen.

Vaak gestelde vragen

Waar vandaan wordt mijn bestelling verzonden?
We werken samen met een on-demand orderverwerkingsbedrijf met vestigingen over de hele wereld! Maar regulier gesproken wordt de bestelling verzonden vanaf: Tongerenseweg 15, 8162Pl te Epe, Nederland

Moet ik douanekosten betalen voor mijn bestelling?
Bij internationale bestellingen kunnen extra douane- en belastingkosten in rekening worden gebracht. Deze kosten hebben wij niet in de hand en worden beoordeeld door uw lokale douanekantoor. Het douanebeleid verschilt sterk per land, dus neem rechtstreeks contact op met uw lokale douanekantoor om te zien of zij invoerrechten en belastingen toepassen op uw aankopen.

Mijn bestelling zou er nu moeten zijn, maar ik heb hem nog steeds niet. Wat moet ik doen?
Voordat u contact met ons opneemt, kunt u ons helpen door het volgende te doen:
● Controleer uw e-mail met de verzendbevestiging op eventuele fouten in het afleveradres
● Vraag uw lokale postkantoor of ze uw pakket hebben
● Ga langs bij je buren voor het geval de koerier het pakket bij hen heeft achtergelaten
Als het verzendadres correct was en het pakket niet op het postkantoor of bij je buren is achtergelaten, neem dan hier contact met ons op met je bestelnummer.
Als u een fout heeft gevonden in uw afleveradres, kunnen we de bestelling opnieuw verzenden als deze naar ons wordt geretourneerd, maar de verzending is voor uw eigen kosten.